A/S 온라인 접수 오픈

고객님의 소중한 제품을 넬슨스포츠 온라인 A/S 접수를 통해 안전하고 정확한 서비스를 받아 보실 수 있습니다.

A/S 온라인 수선접수는 간편하게 온라인 접수 후 택배사에서 방문수거와 발송까지 제품의 수선 진행 과정을 확인 할 수 있는 서비스입니다.

A/S 접수 프로세스

1. 접수완료

2. 결제대기

3. 수선진행

4. 배송중

5. 배송완료

A/S 접수 안내

• 공식 판매처에서 구매하신 넬슨스포츠 회원에게만 서비스제공이 가능합니다.

• 병행, 직구 제품은 A/S 및 제품 보증 불가합니다.

• 제품 보증 일은 구매일로부터 1년 입니다.

-보증기간 이내의 경우에라도 소비자 과실로 인한 수선일 경우 실비 청구됩니다.

• A/S 진행시 제품 도착 일로부터 영업일 기준 1~2주 소요됩니다.

-심의 진행 또는 부자재 구입을 필요로 하거나 해외 수선 진행시 기간이 연장될 수 있습니다.

• A/S 진행시 동일 원단, 부자재 활용을 우선으로 하나, 수입제품의 특성상 수급이 어려운 경우 유사 원단, 부자재로 수선이 진행됩니다.

• 구매 내역 및 정품 등록 확인 불가 시 반송될 수 있습니다.

• 사이즈 줄임/늘림, 구스다운 충전재 보충, 제품 변형에 해당되는 수선을 진행하지 않습니다.